ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง u31uu ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน u31uu.cam
การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ ของ u31uu ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านเว็บไซต์ล่วงหน้าตามที่เห็นสมควร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว
เพื่อใช้บริการ u31uu ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่กฎหมายท้องถิ่นไม่ได้ห้ามการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันออนไลน์
- ไม่ได้อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ u31uu
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินในนามของตนเองเท่านั้น
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือมีประวัติปัญหาการพนันที่ยังไม่ได้รับการรักษา
สำคัญมาก: บริการของ u31uu สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด
เมื่อสมัครสมาชิกกับ u31uu ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา u31uu ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีสมาชิก:
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
- ห้ามเปิดบัญชีในนามบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน u31uu ทันที
- ข้อมูลในบัญชีต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
u31uu ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน เราแนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทุกครั้งเพื่อปกป้องบัญชีและยอดเงินของท่าน
u31uu รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น โดยทุกธุรกรรมต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
- การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะปรากฏในบัญชีภายในเวลาที่ระบุ หากเกินกำหนดให้ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน
- การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนดำเนินการ
- u31uu ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
- ยอดเงินทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
- u31uu ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
การเดิมพันทุกประเภทบน u31uu อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมและกีฬานั้น ๆ ซึ่งถูกระบุไว้ในหน้าเกมแต่ละประเภท สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค
- ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการร้องเรียนที่ได้รับการพิสูจน์ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
- u31uu ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากราคาที่ผิดพลาด (Obvious Error) โดยแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
- การเดิมพันในช่วงที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคที่ทราบล่วงหน้าอาจถูกยกเลิกได้
- u31uu ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดตามที่เห็นสมควร
ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน u31uu ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากผลถูกประกาศ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
u31uu อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ณ เวลาที่มีการประกาศ
- โบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนที่จะถอนได้
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชี
- u31uu ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้
- การตีความข้อกำหนดของโบนัสโดยทีมงาน u31uu ถือเป็นที่สิ้นสุด
สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ u31uu อย่างสุจริตและไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการฉ้อโกง รบกวน หรือทำให้เสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น
กิจกรรมที่ถูกห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่:
- การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เพื่อทำธุรกรรมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน
- การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือโค้ดของแพลตฟอร์ม
- การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกมใด ๆ
- การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
การกระทำผิดใด ๆ ที่ระบุข้างต้นจะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการคืนยอดเงิน และ u31uu ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามที่กฎหมายกำหนด
u31uu ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่าง ๆ ดังนี้:
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ได้รับการร้องขอจากสมาชิกเองเพื่อแยกตัวออกจากการเล่น (Self-Exclusion)
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง u31uu จะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดและคืนยอดเงินคงเหลือผ่านช่องทางเดิมที่ฝาก
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบน u31uu เป็นกรรมสิทธิ์ของ u31uu หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- การนำชื่อแบรนด์ u31uu ไปใช้ในทางการค้าหรือโฆษณาต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
u31uu ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามรักษาคุณภาพบริการให้สูงสุด
- u31uu ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียที่ตามมา หรือการสูญเสียโอกาสที่เกิดจากการใช้บริการ
- ความรับผิดสูงสุดของ u31uu จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่มีอยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
- u31uu ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
u31uu ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดให้:
- การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
- การตั้งวงเงินการฝากเงินสูงสุด
- การหยุดพักการใช้งานชั่วคราว (Cooling-off Period)
- การระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวร (Self-Exclusion)
- การตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการเดิมพันย้อนหลัง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจ หรือโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือขอความช่วยเหลือจากองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ u31uu ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาเป็นลำดับแรก
- สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
- u31uu จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายอาจพิจารณาใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันต้องร้องเรียนภายใน 72 ชั่วโมงหลังผลประกาศ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน u31uu ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสดบนเว็บไซต์ — บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official — ติดต่อได้ตลอดทั้งวันทั้งคืน
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่สามารถคลิกได้)
ทีมบริการลูกค้าของ u31uu พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม หรือการใช้งานทั่วไป